Comprei uma sunga e não chegou

Olá João Victor.

Conforme informado agora a pouco via WhatsApp, houve sim um atraso na entrega em razão da greve parcial dos Correios, situação que infelizmente foge do nosso controle. Assim que identificamos a instabilidade na logística, entramos em contato para explicar o ocorrido e apresentar alternativas.

Na ocasião, oferecemos duas opções: cancelamento com reembolso imediato ou aguardar a normalização da entrega. O cliente optou por aguardar, ciente do cenário atual dos Correios e da possibilidade de novos atrasos.

Seguimos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para concluir a entrega ou realizar o reembolso, conforme a preferência do cliente.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o atendimento responsável, sempre buscando a melhor solução possível dentro das limitações operacionais dos serviços de entrega.

Atenciosamente,
Squad for Men