Comprei uma sunga e no primeiro uso ela soltou tinta e manchou

Resolvido
São Luís - MA
20/02/2026 às 16:38
ID: 241224997
Comprei uma sunga e no primeiro uso ela soltou tinta e manchou
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 19:11
Olá Leonardo!
Sentimos muito pela sua experiência, esse não é o padrão que buscamos para nossos clientes.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato diretamente com você pelo WhatsApp e realizamos o estorno integral do valor pago, resolvendo a questão de forma imediata.
Reforçamos que nosso canal de atendimento está sempre à disposição para qualquer necessidade, e teremos prazer em ajudar sempre que precisar.
Seguimos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação dos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 00:01
Atendimento excelente da empresa. Parabéns!!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10