não consigo fazer troca/ devolução
Resolvido
São Paulo - SP
24/10/2022 às 23:01
ID: 152369059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO consumidor tem o direito de desistir da compra em até sete dias depois de receber o produto, sem necessidade de justificativa, caso a compra tenha sido efetuado fora do estabelecimento comercial, ou seja, pela internet, telefone e catálogos. É o chamado direito de arrependimento. - No entando a SQUAD Glasses não parece respeitar esse direito, pois não responde os e-mails e mensagens que mandei solicitando troca ou devolução de um produto dentro do prazo previsto pelo código.
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Consideração final do consumidor
12/02/2023 às 22:40
Resolvido fora do reclame aqui, pelo visto a empresa nunca visualizou esse site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6