Squad Shoes

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São Paulo - SP

04/03/2024 às 11:59

ID: 183829463

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Comprei 2 pares de tênis em dezembro/23, os mesmos foram entregues dentro do prazo porém o tamanho não ficou bom. Como era para presente, preferi comprar outros tênis diretamente em outra loja física e devolver esses e receber o estorno do valor pago. Entrei em contato com a empresa e expliquei o motivo da devolução, paguei o frete de retorno e foi prometido que em até 7 dias úteis após o recebimento dos tênis, o processo seria concluído e o valor estornado do meu cartão. Os tênis chegaram na empresa no dia 15/01/24 e segundo a pessoa que confirmou o recebimento o processo estava previsto para finalizar na semana seguinte porém até o momento o valor não foi estornado e sempre que entro em contato eles dizem que vão solicitar uma averiguação mas não me dão retorno!