sem respostas e recebimento do meu produto

Não respondida
Contagem - MG
26/02/2024 às 11:10
ID: 183321725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31 de janeiro, realizei duas compras de tênis no site da squads shoes. Já tinha comprado outras vezes com eles e nunca tinha tido problema, o prazo de entrega era de 12 dias úteis, tentei levar em consideração o carnaval e imaginei que teria um atraso na entrega, porém meu pedido no site não informava nada, só dizia que o pagamento havia sido aprovado mas aparentemente nem havia sido enviado, tentei entrar em contato com eles, pelo whatsapp, instagram, email, e não tive nenhuma resposta, e no site não tem nenhuma informação de como eu consigo cancelar e receber meu dinheiro de volta. Agora estou sem meus tênis que já eram para urgência, e sem meu dinheiro para conseguir comprar em outro lugar.