Reclamação resolvida

Resolvido

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Volta Redonda - RJ

28/03/2025 às 20:00

ID: 213392723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos o transfer para o Lollapalooza do dia ***** com horário de saída do hotel InterContinental Sao Paulo às *****. Chegamos às ***** no local, mas o ônibus só chegou às *****. Um atraso enorme que comprometeu nosso dia de festival . Perdemos diversas atrações e não pudemos usufruir da experiência que adquirimos.
As pessoas contratadas pela empresa pra gerenciar o embarque não estava preparadas para tal não fornecendo informações e nos tratando de forma hostil.
Péssima experiência e fomos [Editado pelo Reclame Aqui] de inúmeras maneiras.

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Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 14:17

O valor pago pelo transporte foi estornado .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6