Squadafum

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/06/2023 às 15:34

ID: 166981845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no perfil da DAFUSHOP_brasil no Shopee, de um organizador de geladeira, fiz o pagamento por pix tudo certinho. Na hora que recebi a ******* um TAPETE e não o produto que paguei, e pedi.

Tentei me comunicar por diversas vezes pelo Chat com o pessoal da loja, e só após 5 DIAS me deram uma resposta, porém que não resolvia o meu problema.

Fiz o pedido de reembolso, porém para que este seja possível, eu teria que ir até uma agência de correios (que funciona no horário em que estou TRABALHANDO PRESENCIALMENTE) para fazer a devolução, e depois poder receber o reembolso. Como não posso ir até uma agência para resolver isto devido ao meu trabalho, perguntei qual outra solução teríamos, e eles disseram que nenhuma, ou seja, PÉSSIMO ATENDIMENTO, ZERO PREOCUPAÇÃO COM O CLIENTE, DEMORA NO RETORNO, E NÃO OFERECERAM SOLUÇÃO, já que eles que erraram no envio, me enviaram um produto que eu não comprei e não paguei, continuo sem o produto que eu queria, sem meu dinheiro, e sem nenhuma solução plausível.

PÉSSIMA LOJA, NÃO COMPREM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!