Produto não chega faz 43 dias
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
10/07/2021 às 12:40
ID: 126433115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegunda vez q compro e produto demora mais de 40 dias pra chegar, paguei frete de 30,00 e esse produto não chega. Não compro mais com vocês, mas quero meu produto até segunda ou procon vai ligar pra vocês. Total descaso com os clientes.
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Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 14:54
Entrega muito demorada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
18/03/2022 às 15:47
Salve Guilherme, tudo na paz !? Infelizmente isso aconteceu com você e tivemos todo cuidado e atenção com seu pedido desde o momento em que nos encaminho e-mail relatando o atraso ate o momento da entrega. Foi encaminhado também para você uma solicitação que abrimos junto aos Correios para saber o porquê eles estavam demorando tanto na sua entrega > Conforme foi dito na ocasião , quando o pedido esta em transito nos Empresa , não conseguimos fazer muita coisa para acelerar a entrega quando tem um problema interno as agencias dos Correio. No seu caso conforme seu imagem houve uma super demora entra as próprias agencias e por isso ocasionou sua insatisfação.
Como disse, sua solicitação na época foi registrada , a reclamação também foi enviada a Agencia dos Correios a qual fazia entrega para assim ambos melhorem o atendimento, esta bem ?! Da parte da Squadafum estamos fazendo nosso papel. mas mais uma vez desculpe o transtorno.