Squadra servico mal feito- defeito continua
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2024 às 10:52
ID: 182207033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo foi solicitado pela empresa em resposta ao Reclameaqui , levamos o carro no dia combinado, apos sair com o mesmo da concessionaria notei que o barulho continuava, ou seja não sei que servico foj feito, eles foram incapazes de testar o carro, é notório o barulho. Decepção total, tiveram agilidade em responder e reagendar a troca, mas o servico nao foi feito, me senti enganada.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 11:57
Foi feito contato com o cliente, explicamos que a peça foi realmente trocada e agendamos o seu retorno para assim que ele tenha disponibilidade para trazer o veículo, não havendo nem a necessidade de agendamento.
Nos colocamos a sua disposição para resolvermos o quanto antes, pois o mesmo relatou que está em viagem e só retorna pós carnaval.