Serviço de má qualidade .

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
22/06/2021 às 15:09
ID: 125623221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa Esquadrimil Comércio de Esquadrias e Plásticos na Rua Baraldi ******* São Caetano do Sul para realizar a instalação de bos e janelas no meu apartamento que estava em reforma. O material foi de péssima qualidade, o serviço pior ainda (chegaram a estragar o azulejo do banheiro ) as janela nunca fecharam direito. Depois de muito reclamar o responsável que atende pelo nome de Junior Barroca emitiu um boleto fora da data e desonestamente mandou para cobrança sem me enviar, virou um processo onde o irmão dele é o advogado que o defende, na audiencia mentiu dizendo que não lhe dei chance de consertar o serviço errado, e que não devolvi o material dele. Pois bem além de entregar um serviço porco jogam sujo. Sem acordo corre o processo e o serviço refiz com um profissional sério e competente.
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Resposta da empresa
22/06/2021 às 19:00
Boa noite Silvia e Roque. Quem joga sujo e age de má fé é você e seu marido. Tenho provas disso, e vocês sabem muito bem. Tanto que, agindo de má fé e desonestamente, colocaram nossa empresa na justiça com documentos, no minimo, suspeitos. Mentiram descaradamente na ação, não apresentaram nenhuma prova das leviandades que estavam alegando, fizeram jogo sujo do inicio ao fim. E pelo visto, continuam mentindo, como agora. Além de agirem com [Editado pelo Reclame Aqui] conosco e se recusarem a nos pagar, ainda tiveram a cara de pau de nos por na justiça. Prova disso, é que vocês PERDERAM a ação em 2 instancias, e terão que nos pagar! Essa é a razão de, somente agora, apelar para essa reclamação inútil, desesperada e infundada, como foi provado na justiça. Atitude LAMENTÁVEL de vocês https://******* aqui é um canal sério, e que perde um pouco a credibilidade quando pessoas iguais a vocês usam desse canal para inventarem e tentarem denegrir a imagem de uma empresa séria, idônea e com 11 anos de vida! A justiça foi feita!
Réplica do consumidor
23/06/2021 às 10:58
Como sempre mentindo e enganando o consumidor, nada de novo no comportamento desta empresa. Não confiem nesses profissionais. Só quero mesmo é que outros consumidores não tenham o mesmo aborrecimento e prejuízo. A opinião desta empresa não me vale de nada. Jamais voltaria a fazer negócio com eles e paguei outra empresa séria para refazer o serviço. Não perdi a ação ainda. O dinheiro já estava depositado em juízo faz tempo. Esse canal é sério sim e por isso estou usando para avisar outras pessoas sobre o modo de trabalho de vocês.
Réplica da empresa
24/06/2021 às 10:12
Pelo visto você não está acompanhando o processo, que você mesma entrou e PERDEU na 1 instancia e no recurso! Nenhum juiz acreditou nas mentiras que vocês alegaram e que continuam alegando. A empresa séria que vocês alegam que contrataram é a mesma daquela NF que vocês anexaram no processo, que trabalha com Colocação de Tapetes e Cortinas? E que colocou na NF um endereço de instalação diferente do de vocês? https://******* a ser patético! Enfim, para que você possa ficar por dentro do processo e que todos os outros que nos lêem por aqui também saibam quem está falando a VERDADE, segue Número do Processo: 1007372-73.*******.8.26.******* Aqui está a VERDADE DOS FATOS, a quem os juizes corroboraram. A tempo: Calúnia e Difamação é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Réplica do consumidor
24/06/2021 às 15:40
Penso que esse site é para reclamar portando uso o canal para reafirmar meu descontentamento com o serviço que recebi. E só.
Consideração final do consumidor
25/06/2021 às 13:13
Ineficiente, má qualidade .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
25/06/2021 às 13:47
Como já citado, tudo o que ocorreu está descrito, por ambas as partes, no processo Número 1007372-73.*******.8.26.*******. Os juizes de 2 instancias julgaram a ação, promovida pela cliente, a nosso favor. Portanto, nada a mais a declarar. Somente lamentamos que, depois de tudo o que ocorreu e depois de 2 anos de decorrido o processo, o qual nós ganhamos, ainda temos que perder nosso tempo por esse canal para rebater inverdades de pessoas de má fé e que tentam denegrir a imagem da empresa. Em vão, pois o processo está ai, para que todos possam ler.