Squashan

Reclamar dessa empresa

Osvaldo Cruz - SP

18/01/2022 às 14:15

ID: 136641949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra internacional e paguei pelo EBANX, recebi um e-mail da EBANX e está bem claro no e-mail que enviaram, escrito assim. "Pague sem medo. Caso o site não cumpra suas responsabilidades, o EBANX garante o reembolso após verificar a ocorrência." como tive problemas com a compra e aloja não me reembolsou, fiz uma reclamação no EBANX pensando que como eles garantiram no e-mail que eu poderia comprar sem medo, mas até agora não deram solução nem me reembolsaram como prometeram no e-mail, já faz mais de 20 dias que reclamei na EBANX, sempre dizem que estão tentando entrar em contato com a empresa e ainda não receberam uma resposta. Já que está escrito que a EBANX garante o reembolso é só me reembolsar e cobrar a empresa.
A EBANX deveria elo menos honrar os seus compromissos escritos.