Dificuldade em gerar boletos!!!

Prezado Sr. Carlos Rosner,

Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecer a questão relatada.

Informamos que fomos contratados pelo Condomínio Trip exclusivamente para a cobrança de débitos condominiais com mais de 60 dias de atraso. No seu caso específico, realizamos os procedimentos necessários e emitimos a segunda via dos boletos, bem como o descritivo detalhado do débito, para que o senhor pudesse encaminhá-los à administradora do seu imóvel e providenciar o pagamento.

Gostaríamos de ressaltar que encaminhamos os documentos em duas ocasiões, sempre com o objetivo de facilitar e agilizar o processo de regularização dos valores pendentes.

Além disso, realizamos ajustes internos em conjunto com a administradora Lello, visando a otimização dos procedimentos e a melhoria no fluxo de solicitações. No entanto, reforçamos que questões operacionais relacionadas à administração do condomínio devem ser direcionadas à Lello, uma vez que nosso escritório atua especificamente na área de cobrança extrajudicial.

De qualquer forma, permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance e reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua de nossos serviços. A sua satisfação é de extrema importância para nós, e estamos empenhados em oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e ágil.