Cobrança indevida de taxas em conta inativa e dificuldade de acesso à conta
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
30/01/2026 às 05:32
ID: 239270223
Tinha uma conta parada a mais de ano na squid contas, nunca me mandaram mensagem e nenhuma ligação ou e-mail se quer avisando que as taxas seria continuada, foi feito um pix por engano nessa antiga conta e eles pegaram mais de 3 mil reais em taxas, liguei pra eles pois não tinha mais acesso a conta falaram que iam alterar mas estão demorando, como se não tivesse interesse em resolver o problema, sempre entrava em contato com a central pra resolver um problema recorrente que era dia sim dia não de não ter acesso a conta muitas vezes ia fazer pix pra fazer pagamento e nao entrava na conta tinha que entrar em contato com eles. E agora essa entrou esse pix numa conta parada eles simplesmente pegam mais de 3 mil e ta tudo normal pra eles, ja aconteceu comigo em outro banco onde após nem 60 dias mandaram e-mail e notificação avisando que tinha pendência pra ser acertado.