Solicitação de exclusão de e-mail não autorizado de mala direta

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

07/04/2026 às 10:44

ID: 245359113

Não autorizei o cadastro do e-mail: ***** na mala direta de vocês. Peço, por favor, a exclusão imediata do mesmo.
Obrigada.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 13:34

Olá, Tatiane Maranhão, tudo bem?

Obrigado por compartilhar seu relato entendemos sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que a SquidConta não possui relação com o e-mail, site ou comunicação mencionados. Apesar da semelhança no nome, trata-se de outra empresa (Squid Hub), sem vínculo com a nossa operação.

A SquidConta atua com políticas rigorosas de privacidade e realiza comunicações apenas com usuários que possuem relacionamento direto conosco, sempre em conformidade com a LGPD.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo envio para solicitar a exclusão do seu e-mail da base deles.

Se precisar de qualquer apoio para identificar corretamente a origem ou tiver qualquer dúvida envolvendo a SquidConta, seguimos à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Time SquidConta