Atraso no recebimento de kit promocional desde novembro
Respondida
Manaus - AM
20/01/2026 às 12:50
ID: 238243533
Fui selecionada para receber o kit e, até agora, nada! Desde novembro, já estamos em janeiro e nadaaaa!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:49
Olá, Isabel Delcine.
Conforme nosso contato realizado pelo WhatsApp, informamos que os kits já estão sendo enviados para os endereços cadastrados na plataforma.
O acompanhamento da entrega pode ser feito por meio do link:
https://tracking.pslogistica.com.br/tracking
Ressaltamos que o controle e a gestão desse envio estão sendo realizados diretamente pela marca responsável.
Caso ainda tenha alguma dúvida relacionada à entrega, orientamos que entre em contato diretamente com o suporte da marca pelos canais abaixo, para que possam verificar com mais detalhes:
Canais de atendimento LOréal:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 701 6992
WhatsApp: https://bit.ly/3j4Qjm7
Permanecemos à disposição para qualquer outra orientação que esteja ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Time de CX | Squid