Brinde da campanha Elseve não disponível após cadastro
Resolvido
Joinville - SC
05/02/2026 às 18:14
ID: 239872663
Boa tarde,
Acabei de fazer a minha realização de cadastro para o recebimento do Brinde da nova campanha da Elseve, mas assim que eu me inscrevi, apareceu o Banner que o produto já havia sido resgatado.
Na aba do lado, consta que eu não recebi nenhum produto.
Na imagem anexada, colei as 2 imagens, uma ao lado da outra, para a sua verificação.
Muito obrigada, e fico à disposição!
Att, Elaine.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 16:17
Olá Elaine, espero que esteja bem!
O print que anexou a sua mensagem, não é referente a nossa plataforma, sendo assim não conseguimos te auxiliar no processo de recebimento do brinde. Neste caso, você pode entrar em contato diretamente com a L'Oreal através dos canais:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 701 6992
Link WhatsApp: https://bit.ly/3j4Qjm7
Ficamos a disposição em caso de dúvidas,
Até mais!
Time de CX | Squid
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 13:10
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8