Não recebimento de kit Elseve prometido pela Squid após inscrição.
Em réplica
Tupã - SP
27/02/2026 às 22:16
ID: 241912367
Eu me inscrevi no Squid e recebi um email dizendo que eu receberia o kit da Elseve, de Loreal Paris e que a entrega seria em todo o mês de janeiro, porem nao recebi, ja entrei em contato com a Squid via WhatsApp, mas nao tive uma resposta concreta!
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 16:09
Olá, Elen Fernanda
Já estamos analisando o seu caso com prioridade e enviamos uma mensagem privada para dar continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição para resolver a situação o quanto antes.
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 18:21
Estou extremamente decepcionada com a Squid. fiz tudo certo. Recebi o e-mail que me encheu de expectativas. Esperei por mais de 2 meses e no fim. nao recebi nada!
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 17:56
Squid alegou que nao me enviou meu kit pq nao passei o endereço, sendo que na plataforma meu endereço é atualizado corretamente
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 18:36
Mandou um e-mail dizendo q eu ganhei um kit e ate hj nao chegou na minha casa. Sem palavras