Funcionária desrespeita idosa e joga senha de atendimento no lixo
Não resolvido
Fortaleza - CE
13/05/2026 às 18:05
ID: 248570935
Os funcionários são mal-educados e desrespeitosos com os clientes.
Tenho 78 anos e me recusaram a atender porque eu tinha uma senha "prioritária" ???
todos os últimos clientes a chegar estavam sendo atendidos antes de mim.
Pedi uma explicação à caixa, mostrando-lhe minha senha com ***** anteriores, sem ter sido atendido ainda.
Ela simplesmente arrancou a senha da minha mão, jogou-a no lixo sem uma palavra e me ignorou enquanto chamava outro cliente.
Perguntei o nome dela várias vezes para mencioná-la na minha reclamação, mas ela me ignorou sem responder.
Os outros clientes ficaram chocados e pediram respeito, ao que ela respondeu "*****" sem mais nada.
Detalhe: sou um aposentado de classe média, bem-educado e com ótima aparência.
Este incidente ocorreu em *****, precisamente às *****.
Sr. ***** - Funcionários
Av. *****, ***** - ***** - MG, *****
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Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 12:37
Por ser uma pessoa idosa, fui tratada com total falta de respeito pela vendedora e, principalmente, pela caixa com uma arrogância e soberba totalmente descabidas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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