Não recebi o produto
Em réplica
Várzea Grande - MT
11/11/2022 às 19:41
ID: 153361021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no começo desse ano, e até hoje não recebi meu produto, mandei mensagem no Instagram e no WhatsApp, apenas falaram para aguardar e até agora nada, empresa [Editado pelo Reclame Aqui], já tinha visto outras reclamações sobre, mas preferi dar o benefício da dúvida por ser fã do universo e deu nisso.
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Resposta da empresa
19/01/2023 às 14:42
Olá tudo bem? espero que sim!
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo imenso atraso e falta de respostas.
vou entrar em contato com você pelo WhatsApp para que possamos resolver isso o mais rápido possível!!
Estou me esforçando muito para resolver todas as pendencias!
Espero que estejas bem e com saúde! !
Atenciosamente, Koskovaras.
Réplica do consumidor
19/07/2023 às 20:38
Olá, estou esperando até hoje o envio, um atraso de quase 2 anos, é demais, não acha? R$ 99,00 (com frete) jogado fora, é assim que é a política da empresa?