[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Jaguariúna - SP
11/01/2023 às 21:33
ID: 157281675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizada a compra, em *******, de uma varinha personalizada com pagamento imediato ao acordo. A varinha nunca foi entregue, o reembolso NUNCA foi feito e o Alexandre simplesmente sumiu de todas as redes sociais e do whats app, bloqueando qualquer forma de contato.
É um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] desonesto.
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Resposta da empresa
19/01/2023 às 14:39
Olá tudo bem? espero que sim!
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo imenso atraso e falta de respostas.
vou entrar em contato com você pelo WhatsApp para que possamos resolver isso o mais rápido possível!!
Estou me esforçando muito para resolver todas as pendencias!
Espero que estejas bem e com saúde! !
Atenciosamente, Koskovaras.
Consideração final do consumidor
02/06/2023 às 20:55
Embora o Koskovaras tenha sido atencioso, levou mais de um ano para enviar o meu produto. Eu havia solicitado o reembolso e e, depois de muita insistência, aceitei que a varinha fosse enviada. O atendimento neste momento não foi ruim, mas fiquei decepcionada com toda a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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