Cap Cut Pro: Acesso pago funciona por 10 dias e suporte não resolve, causando frustração e descontentamento.

Resolvido
Luís Eduardo Magalhães - BA
27/05/2026 às 14:21
ID: 249842733
Comprei acesso a cap cut pro so funcionou 10 Dias
Entrei em contato com suporte eles responde uma mensagem e some, ja tem 3 dias mandando mensagem e não respondem, muito ruim isso
Não Comprem não indico a ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2026 às 15:18
Olá, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência negativa e pelo tempo de resposta do suporte. Entendemos a frustração e reconhecemos que a demora no atendimento não é aceitável.
Esclarecemos que atuamos como afiliados de programas oficiais das marcas, e o suporte técnico é realizado diretamente por elas. Ainda assim, assumimos a responsabilidade de intermediar a solução e garantir que você seja atendido.
Identificamos o seu caso, e o acesso já foi reativado. Pedimos que verifique e nos confirme se está tudo funcionando corretamente.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar o tempo de resposta e a experiência de todos os nossos clientes. Caso precise de qualquer suporte adicional, estamos à disposição.
Agradecemos pela sua avaliação ela nos ajuda a melhorar.
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 21:32
Não foi Boa, o suporte deixou a desejar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1