Reclamação respondida

Respondida

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Irecê - BA

07/08/2020 às 14:34

ID: 109969541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 10/06 nesta empresa (pedido *******) nf ******* pra ser entregue inicio de julho mas até hoje não recebemos. alegam que já enviaram mas não consegue me me mandar o nome e telefone da transportadora para o rastreio. Tento há uma semana, todos os dias, que eles me mandem esta informação e nunca mandam e o whatzap do setor de vendas que antes da compra me respondiam imediatamente , agora não me respondem. Antes de encaminhar pro jurídico do condomínio eu estou tentando esta ferramenta.

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Resposta da empresa

16/12/2020 às 17:00

Boa tarde,
******* ao cliente, o mesmo já confirmou que está tudo ok.
Agradecemos.
Obrigado SR