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Vespasiano - MG

16/05/2022 às 10:59

ID: 143472933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, bom dia!
Gostaria de registrar uma reclamação a respeito de agulhas que comprei há alguns meses, elas pertencem ao lote 3641P4, fabricada em JUN/*******, uso manual com agulha 6x0,25mm. Sendo assim, gostaria de reiterar que utilizo o material de vocês há anos, porém nos últimos tempos, tenho tido dificuldade em aspirar o líquido sem formar bolhas e não consigo tirá-las facilmente. Dessa forma, decidi observar a estrutura da agulha e percebi que entre a tampa e o corpo da seringa, tem uma parte não homogênea, que não me recordo de vê-la nas outras seringas que comprei. O produto de vocês é de ótima qualidade e pouco invasivo, mas ultimamente não estou entendendo o motivo de tanta dificuldade para retirar as bolhas.
Aguardo retorno,
Obrigada!

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Resposta da empresa

06/06/2022 às 18:04

Prezada Lariane,

Agradecemos por seu contato através deste canal.
Respondendo somente para formalizar que as tratativas desta reclamação estão sendo realizadas através do nosso contato direto, por telefone e e-mail.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou necessidades.


Atenciosamente,

Saldanha Rodrigues Ltda.
Central de Relacionamento com o Cliente
e-mail: *******
Telefone: 0*******

Consideração final do consumidor

11/01/2023 às 11:07

Excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10