Seringa de insulina retém medicamento, causando desperdício e prejuízo
Em réplica
São Paulo - SP
04/03/2026 às 13:57
ID: 242306427
Boa tarde estou fazendo uso de 6 aplicações de tizerpatida com a seringa de insulina de vocês de 100 ui achando muito estranho por não estar fazendo guase nenhum efeito hj para minha surpresa reparei que a metade do líquido não sai da seringa cerca de 2,5 ui, ou seja estou tomando um prejuízo a cerca de 1 mês com um valor considerado pra mim alto com desperdício de medicamento tenho video explicativo com o defeito, aguardo por um retorno urgente
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 17:40
Prezada Sra. Soraya, boa tarde.
Agradecemos o seu contato por meio deste canal.
Informamos que encaminhamos um e-mail para [email protected] a fim de dar continuidade às tratativas relacionadas à sua reclamação. O atendimento seguirá por meio de contato direto pelo endereço eletrônico [email protected]
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Saldanha Rodrigues Ltda.
Central de Relacionamento com o Cliente
E-mail: [email protected]
Telefone: (92) 2125-6000
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 13:51
A empresa estava em comunicação comigo e nas respostas da mesma me informou que no meu caso por eu tomar baixa dose era melhor outro tipo de seringa, aonde a mesma me informou que com essa seringa de marca deles eu estava perdendo 40% de minha medicação, aí penso eu no ponto de vista deles é normal a pessoa perder 40% de medição aonde compramos a mesma para usar a medição com resultados esperados para o tratamento e como isso é possível com perca de quase a metade da medicação enfim perguntei a mesma sobre a medição perdida e a mesma não me respondeu mais.
Estou aguardando o retorno da mesma para dar saber as atitudes para que eu possa saber quais providências tomar, pq no meu ponto de vista fui completamente prejudicada.
Desde já grata