Seringas com ar
Resolvido
Caraguatatuba - SP
25/11/2022 às 12:25
ID: 154123949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou diabética insulino-dependente e faço diversas aplicações ao dia. A prefeitura de Caraguatatuba fornece aos pacientes seringas dessa empresa, porém ao pegar o líquido, ficam mtas bolhas de ar dentro e por mais que tente tirar não sai de forma alguma, isso uma vez ou outra até é irrelevante, mas todas as vezes(3-4 aplicações diárias) está complicado demais, pq o ar q permanece dentro da seringa, segue na aplicação junto c a insulina o que torna cada aplicação dolorida demais, as regiões q aplico já seguem rodinhas e mto doloridas pq todas as vezes os ar é injetado junto. A empresa precisa tar providências e fazer bem feito o produto, pq outras empresas,(BD) por exemplo, fornecem um material digno de ser usado. Revoltada c isso!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/01/2023 às 15:07
Prezada Keli Cristina,
Agradecemos por seu contato através deste canal.
Respondendo somente para formalizar que as tratativas desta reclamação estão sendo realizadas através de contato direto pelo e-mail *******.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou necessidades.
Atenciosamente,
Saldanha Rodrigues Ltda.
Central de Relacionamento com o Cliente
e-mail: *******
Telefone: 0*******
Consideração final do consumidor
05/02/2023 às 12:48
A empresa verificou quanto a reclamação feita e fez os testes necessários para avaliar se a reclamação tinha procedência, pois bem, as seringas ao qual reclamei não existiam mais e as demais seringas dos pxóxs. lotes foram reavaliadas pela empresa e constatou-se que estavam dentro dos padrões de uso e para tal avaliação da minha parte foram enviadas para meu uso e avaliação novas seringas. Estou usando-as e afirmo que estão ótimas e sem qualquer problema com ar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10