Atraso na entrega da boina comprada via Pix e falta de resposta por e-mail

Bom dia Sr. Ronald, tudo bem? Desejamos que sim.

A encomenda do senhor está com um atraso devido as festividades do fim de ano, mas é possível realizar o rastreio no site dos correios, segue link abaixo:

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Pedimos desculpas por algum transtorno, mas gostaríamos de deixar o senhor tranquilo e afirmar que seu produto vai ser entregue.

Estaremos acompanhando o seu caso de perto e qualquer outra dúvida que o senhor tenha, conte conosco.


Um Feliz 2026 repleto de saúde e prosperidade!


Atenciosamente,

Equipe Senhor Stillo

o link de rastreio não funciona corretamente. não há como rastrear o produto comprado.

aguardando o recebimento no ' escuro'.

até hj não consegui rastrear a compra
13/01/26

Bom dia!

Verificamos no site dos correios conforme mencionado, hoje ouve uma atualização onde tivemos que realizar o pagamento de uma taxa alfandegária. Pedido do senhor está em Valinhos SP.

Por favor acesse o site dos correios: https://www.correios.com.br/

Vai em rastrear encomenda e o senhor vai poder ver a veracidade das informações.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão!


Obs: Gostaríamos de salientar que é a primeira vez que temos um atraso tão grande.


Atenciosamente,


Equipe Senhor Stillo

Prezado Sr. Ronald! Tudo bem?

Verificamos que no site dos correios foi entregue o seu produto conforme havíamos mencionado que seria entregue, pedimos desculpas pelo enorme atraso ( coisa que não é normal de acontecer) , mas infelizmente veio a ocorrer.

Gostaríamos que o senhor apenas colocasse que o caso está resolvido! Muito obrigado pela sua atenção