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Londrina - PR

14/01/2020 às 20:32

ID: 99348341

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No dia 23/11/******* realizei a compra do Combo 3x Oxyelite Pro - DMAA + Brinde (este Brinde se referia, a mais 01 frasco de Oxyelite Pro - DMAA), no valor de R$ *******,00 com Frete Grátis para o meu endereço. No mesmo dia, 23/11/******* às 12h59min, recebi um e-mail de confirmação da compra dizendo "Obrigado por fazer seu pedido na Sr. Suplementos". Do mesmo modo, 23/11/******* às 13h00min, recebi outro e-mail do MercadoPago, confirmando a aprovação do pagamento do ******* na loja Sr. Suplementos, no valor de R$ *******,00, Referência do Vendedor: 135830221, e dizendo que o dinheiro tinha sido recebido por: Antonio Vinicius Lanaro / Número do CPF: *******. E logo posteriormente, no mesmo dia, recebi outro e-mail de confirmação do pagamento, através do MercadoPago-MercadoLivre, dizendo Olá, O pagamento da sua compra realizada em Sr. Suplementos, cujo número do pedido é #*******, foi confirmado. Logo enviaremos seu pedido. Aguardei em torno de 10 dias e acessei o site https://******* para verificar o status do meu pedido, que descrevia, que o ******* embalado e pronto para envio. Nesta data, aproveitando o login no site, enviei um e-mail para ******* perguntando quando o produto seria despachado para o meu endereço. Decorrido em torno de 7 dias sem respostas, no dia 10/12/******* às 23h03min, decidi enviar um whatsapp para o******* que consta no site, logo em seguida, às 23h04min, me foi respondido, através do whatsapp, dizendo Boa noite Jefferson, o pedido vai ser enviado entre amanhã e quinta, o lote de oxyelites estava parado na anvisa desde o dia 15/11, foi liberado ontem e está previsto pra chegar entre amanhã e quinta. Assim que chegar já vai ser encaminhado aos Correios.. Diante desta mensagem de texto, apenas agradeci pelo feedback e disse que aguardaria, então o envio. Infelizmente depois desta, nenhum dos meios de contatos disponíveis no site https://*******, (Para mais informações, entre em Contato:*******, E-mail: *******, Endereço: *******, Jardim Santa Efigênia, São Paulo SP), foram atendidos ou retornados. Desta forma, venho através do Site Reclame Aqui mostrar a minha pendência e tentar uma resolução rápida para a demanda. Sem mais, Jeferson.