Sr. Urso

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Pouso Alegre - MG

06/03/2024 às 18:35

ID: 184042373

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Desde maio do ano passado estou tentando receber um valor de mais de R$******* que tenho com a loja devido à troca de uma cama que veio com defeito. Já escolhi produto, já mandei mensagem várias vezes. O gerente diz que vai por o produto em produção e depois não responde. Já passei os dados para fazer um pix caso eles não tenham interesse em substituir por produto. Eles continuam me ignorando. A última vez que me responderam (dizendo que iam colocar em produção) foi em outubro.

Enfim, estou decepcionada com a loja, com o atendimento e com o descaso deles comigo, consumidora. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora. Gostaria de uma SOLUÇÃO da empresa o mais URGENTE possível.