alteração contratual travada no suporte da sra luck
Resolvido
Ibertioga - MG
23/06/2026 às 18:40
ID: 252179875
mandei o print c a nova data d vencimento q preciso pro meu boleto tem mais d 24 horas pro sac da sra luck e ninguem da um retorno vcs visualiza a msg no whats e deixa a gte esperando d bobeira
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 15:08
Olá!
Verificamos que a solicitação de alteração contratual já foi concluída com sucesso. Durante o atendimento, houve a necessidade de análise e validações internas para garantir a segurança das informações e a correta atualização do contrato, o que ocasionou um prazo maior do que o esperado.
Ficamos satisfeitos por termos solucionado a solicitação e prestado todo o suporte necessário. Seguimos à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Sra. Luck
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 12:48
mandei o print, fui olhar e a alteração tava feita. o vencimento q eu pedi ja aparece no app. o silencio no whats foi chato mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8