b.o no agendamento d cirurgia msm c os 60 por cento pagos
Resolvido
Ribeirão do Sul - SP
28/06/2026 às 17:09
ID: 252559569
falam no site que a liberação e rapida dpos do percentual mas ja faz dias q bati a meta d pagamento e o meu chamado ta em processamento eterno na triagem d vcs parabéns pela atenção c o paciente antigo
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 19:04
Entendemos perfeitamente a sua frustração com o processo de liberação, principalmente por você ser um cliente antigo e tão importante para nós. Já realizado as tratativas e solicitado prioridade máxima à nossa equipe interna para finalizar a triagem do seu caso. O seu pagamento e o percentual atingido já esta sendo validado e o processo de liberação será concluído conforme a data combinada.
Continuamos à disposição em nossos canais de comunicaçao .
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:40
Apesar do transtorno inicial com a estagnação do meu chamado na triagem, a equipe foi muito rápida ao resolver o problema assim que notificada. Recebi a confirmação da liberação e um pedido de desculpas pelo erro sistêmico que travou meu processo. A agilidade em corrigir a falha e valorizar o histórico do cliente mostra que a empresa sabe como remediar situações críticas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10