diferença d valor no orçamento do medico me deixou preocupada

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Resolvido

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Pedras Grandes - SC

21/06/2026 às 23:49

ID: 251987641

o valor d faturamento do medico q escolhi deu maior do que tava no meu planejamento inicial c vcs e agr preciso d ajuda pra ajustar esse reembolso ou vou ter q rever o pacote por erro d informação

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 15:14

Olá!
Verificamos que o seu caso já foi analisado e solucionado pela nossa equipe. Todos os esclarecimentos sobre a diferença entre a previsão do planejamento e o orçamento apresentado pelo médico escolhido foram prestados, e foi realizada uma negociação para que a situação fosse resolvida da melhor forma possível.

É importante destacar que o valor final do procedimento é definido exclusivamente pelo profissional escolhido, podendo variar de acordo com a avaliação clínica, a técnica indicada, a complexidade do caso e os honorários praticados.

Ficamos satisfeitos por termos encontrado uma solução e seguimos à disposição para acompanhá-la em todas as etapas do seu planejamento.

Atenciosamente,
Equipe Sra. Luck

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 21:00

fiquei surpresa com a rapidez da resposta. a equipe me ligou, entendeu minha preocupação e negociou direitinho o valor. consegui o reembolso da diferença e o planejamento continua. a empresa mostrou jogo limpo e me deixou segura pra prosseguir com o procedimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10