Sra Luck

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Cotia - SP

11/06/2024 às 10:18

ID: 190562389

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Eu fechei um contrato com a empresa dia 20/03, até eu fechar o contrato eu recebia um retorno e mensagem todo dia, muito rápido. Após fechar o contrato toda não recebo retorno, e quando recebo demora quase uma semana.
No meu contrato informa que posso suspender uma parcela de pagamento, mandei msg dia 05/06/24 (quarta feira) as 07:02 solicitando uma apoio referente a isso, ninguém me respondeu, cobreu um retorno as 10:30 , me mandaram bom dia que ira me responder, e sumiram , nada foi respondido. Ai esperei dia 06/06 ( quinta feira ) um retorno e nada foi retornado. No dia 07/06 cobrei um retorno e tive que tinha esse direito, porém só não seria mais possível suspender pq o vencimento seria na segunda feira dia 10/06 e estava em cima. Porém eu mandei msg no dia 05/06 fiquei cobrando retorno e agora por ia ser fim de semana não daria, ai como reclamei na hora, a atendente Márcia Valléria me informou que ia verificar e me daria um retorno na segunda dia 10/06 e adivinha, não tive o retorno. Ou seja eu não posso usar o meu direto pq a empresa é desorganizada e não responde o clinte . A empresa é ótima para fechar o contrato tudo rápido mas depois te larga e não responde, estou querendo até cancelar e avisar as pessoas que indiquei para não fechar com a empresa.