Pedido incompleto e falta de envio dos itens restantes - Descumprimento da compra e falta de profissionalismo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

26/11/2025 às 17:14

ID: 232951357

Em Julho eu comprei do senhor ***** proprietário da SRD , um selim, uma par de fitas de guidão speed, uma bolsinha de selim, um par de acabamentos protetor de quadro e uma alça de bicicleta, tudo em couro na cor marron tradicional. Pedi pra ele me entregar em agosto porque eu ia viajar e não estaria em casa pra receber. Em agosto ele me enviou apenas 3 itens dos 5 itens que eu comprei, e os 3 itens que ele me enviou era de outra tonalidade, um marron café ou tabaco mais escuro. Como mesmo em cor diferente os itens eram bonitos não reclamei da cor, apenas avisei o ***** que ele se esqueceu de enviar os outros itens, e ele tentou me vender uma bolça de guidão, mas eu não estava em condiçöes de comprar. O ***** me disse que ia me enviar os itens mas faz cinco meses e nada, envio mensagens e ele me ignora. Fiquei chateado porque embora ele não esteja cumprindo com a obrigação que lhe cabe, eu ia me tornar cliente dele, porque tenho mais bicicletas pra reformar. Falta de respeito e profissionalismo da parte dele.

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 18:05

Me ignorou, não enviou o que comprei. Decepção com *****, o proprietário.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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