Cobrança de fidelidade indevida após problemas técnicos não resolvidos ..não tem TÉCNICO para solucionar problemas
Não respondida
Piracicaba - SP
03/02/2026 às 17:41
ID: 239672267
INDGNADA NA DATA 21/01/2026 ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA MEU APARELHO QUEIMOU DO NADA APAGARAM AS LUZES NAO TINHA TÉCNICO DISPONÍVEL PASSOU 2 DIAS PARA MANDAR UM TÉCNICO TROCAR MEU APARELHO FOI TROCADO .NA DATA 02/02/26 NOVAMENTE INTERNET CAIU DO NADA ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA A MESMA DISSE QUE NAO TINHA TÉCNICO AGENDOU P DIA SEGUINTE NINGUÉM APARECEU AINDA 17:23 CONCLUSÃO ME OFERECEM UM PLANO 129 POUCA DIFERENÇA DE VALOR E FALARAM QUE ERA MAIS MEGA ACEITEI MAIS NAO TEVE TÉCNICO P TROCAR APARELHO ENTAO RESOLVI FICAR COM A MESMO PLANO E AGORA QUEREM COBRAR FIDELIDADE CASO CANCELE O PLANO..