Cobrança indevida de proporcionalidade no plano de internet
Não respondida
Piracicaba - SP
31/01/2026 às 10:44
ID: 239382453
Contratei um plano de i ternet no valor de R$ 99.,00 foi i stalado no dia 23/01 no dia 31/01 geraram o boleto de.proporcionalidade errado. Deveria ser no valor de R$31,90 por 10 dias de uso(23/01 a 31/01) porem cobrou o valor de R$61,23 alegando que a cobranca gerada no dia 31/01 usava a proporcionalidade ate 09/02 isso e considerado abusivo conforme artigo 51 do CDC. Entrei em contato com a empresa i formando o artigo CDC e a mesma me disse que e pratica da empresa agir de forma irregular.