SRG Informática

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

11/02/2026 às 15:59

ID: 240468113

A empresa SRG se nega a fazer o cancelamento do meu contrato, sendo que estou sem sinal desde 19/01 e os aparelho foi devidamente entregues no dia 24/01 pois não consegui ir antes por conta dos horarios ja que o cancelamento foi solicitado no dia 20/01/26 - sendo que para instalar vem rapido e para cancelar deveria eles vir retirar mas tudo bem. Porem no dia 24/01 entrei em contato para avisa que foi entregue todos os aparelhos deles, a atendente me enviou o contato de cancelamento que tb esta assinado porem disse que so finaliza mediante pagamento da fatura10/01 que estou tentando negociar e eles dizem nao poder negociar pois nao sou mais cliente. Pois bem eles nao querem negociar e continua me amarando nao querendo fazer o cancelamento. e tem mais ainda manda cobranca no dia 10/02/26 o valor integral sendo que já estava sem sinal desde 19/01 - quero expressar o péssimo trabalho não querem receber e se recusa fazer o cancelamento. Desde ja aviso que nao estou negando o pagamento, porem preciso que seja de forma facilitada ate falei para colocar a fatura do 10/01 + os dias que usou de janeiro e dividir.. fico no aguardo