Carro com defeito constante desde a compra

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/03/2024 às 11:17
ID: 185338729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 31/12/******* , Comprei um Volkswagen modelo Fox versão 1.0 g2 ano FAB/mod *******/******* cor preto placa ******* para meu filho no valor de 36.*******,00 , sendo que dei de entrada 12.*******,00 e o restante financiado pela BV financeira em 48 de *******.00. acontece que este carro desde o primeiro dia de uso apresentou vários problemas e fui lá e eles diziam que estava arrumado mas , o mesmo problema sempre voltou que era luz de óleo acendendo. Fui lá umas 4 a 6 vezes pra resolver o problema. Na verdade eu sempre desde os primeiros problemas eu os deixei cientes de que não queria o carro , que ou trocavam pra mim ou devolviam meu dinheiro da entrada e as prestações que já paguei do carro, mas sempre diziam que queriam arrumar o carro para mim. Até hoje este carro está me dando problemas. Agora ele vazou todo o óleo do motor e neste momento está na oficina por conta do mecânico pois eles alegaram que já venceu a garantia. Pois bem, como que venceu a garantia deste carro sendo que nunca rodei com ele nem dois meses direto sem dar problemas!? Compro na srm a mais de 30 anos mas agora acabou meu bom conceito em relação a eles. Quero meu dinheiro de volta e exijo todas prestações, transferência e gastos com este veículo. Se não houver solução por aqui procuro meus direitos que já estão agendados para dia 02/04/******* para resolver o meu
problema. Obs : o veículo foi financiado em nome do meu filho Tulio Rosa Da Silva. Tenho todos comprovantes em conversas de WhatsApp e as datas referentes as idas a oficina.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 09:20
comprei na SRM veículos por mais de 30 anos e nunca tive problemas com os proprietários dela que são os Srs Marcelo coelho e Sérgio coelho, mas infelizmente desta vez me venderam um carro com motor ruím. só tive problemas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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