Carro com possível vicio oculto
Não respondida
Ibirité - MG
27/07/2026 às 11:56
ID: 254922243
Fiz uma compra na SRM Veículos na unidade da Tito Fulgêncio em Contagem no dia 13/06/2026, onde adquiri um Renault Sandero 2009, ao conversar com o vendedor perguntei se o veiculo estava revisado e foi confirmado que estava, pois todos os carros que entram na loja são revisados para a venda posterior, após a compra levei o carro para uma revisão particular no dia 18/06/2026 e foi constatado um vazamento de óleo. Fiz contato com o vendedor comunicando o ocorrido e o mesmo disse que poderia levar o veículo para a loja que seria consertado, após o vendedor me comunicar que o veículo estava consertado fui pegar o carro e levei novamente em um mecânico de minha confiança, onde foi constatado mais um problema sendo que dessa vez era a luz de óleo que estava acendendo onde não foi encontrado o problema, levei o veiculo novamente para a loja para fazer o reparo e o vendedor me passou que o próprio mecânico da loja não encontrou qual seria o problema e seria necessário abrir o motor para tentar descobrir, o que pode se enquadrar em um vicio oculto já que não teria possibilidade de reconhecer esse problema em uma avaliação pré-venda. O carro esta com a loja desde o dia 13/07/2026 ate a data de hoje 27/07/2026.
Como consumidor está inviável ter adquirido um carro onde não consigo andar com ele e gostaria de efetuar a desistência do bem, acredito que a empresa poderia ter sido franca em dizer quais seria os problemas reais do carro, assim poderia ter a chance de olhar outros carros que estavam na loja, me causando transtorno e prejuízos. Estou relatando minha indignação e gostaria de efetuar a devolução do veiculo para a agencia e gostaria de receber os valores que foram pagos como entrada e a baixa do financiamento.
27/07/2026