Srta. Mavie

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Santo Estêvão - BA

14/07/2025 às 13:58

ID: 222032199

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No dia 05 de junho de 2025 realizei uma compra junto a essa loja, pedido n. #*****, porém, até a presente data, o produto adquirido não foi entregue, mesmo já tendo transcorrido prazo muito superior ao estipulado no momento da compra.

Desde então, venho tentando contato por diversos canais, incluindo WhatsApp e Instagram, sem qualquer retorno ou esclarecimento por parte da empresa, o que demonstra um completo descaso com o consumidor.

Diante da inércia e da não prestação do serviço contratado, solicito, com urgência, a devolução integral do valor pago, nos termos do artigo 35, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo uma solução imediata, sob pena de adoção das medidas legais cabíveis.

Atenciosamente,

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