Srta. Mavie

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

19/05/2025 às 11:19

ID: 217432443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um vestido junino infantil em 05/04/2025. A entrega estava prevista para 4 dias úteis após o envio.
Meu produto nunca chegou.
Cobrei a loja pelo Instagram, pelo WhatsApp e informaram que por falta de material a confecção do vestido sofreu atraso e o envio também.
Depois informaram que o produto foi enviado e quando procurei saber na portaria nunca chegou.
Cobrei mais uma vez pelo WhatsApp uma solução, pedi comprovante de entrega e nunca me forneceram.
Disseram que iam reembolsar o pix e mandaram um print de estorno. Mas nunca chegou nenhum valor na minha conta.
Pedi para buscar o vestido no ateliê deles que fica na mesma cidade que a minha, Maceió. Nunca me passaram o endereço do lugar.
O que vejo é uma dificuldade imensa em resolver o problema.
Gostaria de receber o reembolso do meu dinheiro, pois duvido que essa empresa seja séria.