[Editado pelo Reclame Aqui] de terceiros usando o nome da loja
Resolvido
Volta Redonda - RJ
14/04/2026 às 08:29
ID: 245983649
Fiz uma compra achando que estava comprando desta loja , e acabei caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz um pagamento através de um Link de pagamento da infinity pay no valor de R$ 1870,00 parcelado em 12 vezes, após o pagamento percebi que o beneficiário do pagamento era uma pessoa física de São Paulo, suspeitei que vai no [Editado pelo Reclame Aqui], liguei para essa loja e em informaram que realmente aconteceu, já fiz boletim de ocorrência, liguei para os bancos mas por enquanto não consegui cancelar está compra, sei que a loja não tem culpa de nada, está sendo vítima também, mas quem sabe pode me ajudar a rever os valores. Estão usando o site :
https://www.dieselpecasdesmonte.online/
Whatsapp *****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 08:26
Olá Sr Adilson, Lamentamos o ocorrido. Infelizmente também somos vítimas neste caso, como o sr tão bem frisou. Estamos constantemente junto à meta (facebook, instagram e whatsapp) e google, denunciando os telefones, sites e anúncios impulsionados, além dos bancos que os [Editado pelo Reclame Aqui] se utilizam. Também alertamos para um outro que além de toda a engenharia social maligna ainda conseguiu abrir um CNPJ com o nome SRX Gestão e Comércio empresa que NÃO atua na área, ou tem cadastro no detran já denunciados à receita federal.
Permanecemos à disposição, este número continua sendo denunciado como o fazemos à alguns meses sem resposta proativa das plataformas.
At.te
Marcos Vinicius Souza
Relações Públicas e Gestor de T.I. SRX Autopeças
site https://srxautopecas.com.br telefone 41 3798-3500
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 08:34
A verdadeira loja SRX autopeças também é vítima como eu , me respondeu muito rápido e super educados e verdadeiros , espero que com minha denuncia juntando com as da loja também, esses [Editado pelo Reclame Aqui] acabem , já fiz boletim de ocorrência também, meu dinheiro de volta quase impossível, mas ficarei mas atento na próxima vez , SRX AUTO PECAS NOTA 1000 , MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO E RETORNO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/04/2026 às 10:00
Obrigado pela compreensão e vamos continuar combatendo este tipo de pessoa, ao mesmo tempo que pedimos celeridade às plataformas e ao sistema bancário quando denunciadas.
At.te
Marcos Vinicius Souza
Relações Públicas e Gestor de T.I. SRX Autopeças
site https://srxautopecas.com.br telefone 41 3798-3500