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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Palmeira dos Índios - AL

15/06/2025 às 12:17

ID: 219701909

[Editado pelo Reclame Aqui] estão usando o dados da xrx pra vender e dá [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 13:33

Olá, José.
Infelizmente, tem se tornado cada vez mais comum a ação de [Editado pelo Reclame Aqui] que se passam por empresas sérias, prejudicando tanto as vítimas quanto as próprias empresas. Se você desconfia que foi vítima desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], verifique o CNPJ da empresa que recebeu o pagamento, o tempo de atuação e observe se está registrada como empresa regular lembre-se: MEIs não podem se cadastrar como Centro de Desmonte Veicular em nenhum Detran do Brasil.
Atenção: A SRX Autopeças Ltda também É VÍTIMA de [Editado pelo Reclame Aqui]ários que usam indevidamente seu nome. Nós sempre abrimos boletim de ocorrência quando nos chega ao nosso conhecimento. Antes de fechar qualquer negócio, confira as informações abaixo para sua segurança:
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado. A SRX Autopeças oferece: documentação de origem do veículo, baixa oficial no Detran, nota fiscal, garantia, loja física, estoque disponível e impostos pagos. Se o vendedor não oferece isso, há grandes chances de ser [Editado pelo Reclame Aqui] ou pior: envolvimento com o mercado ilegal de peças de veículos [Editado pelo Reclame Aqui], furtados ou não quitados. Não contribua com esse tipo de atividade. A próxima vítima pode ser você.
- Nosso único telefone fixo é*******. Antes de efetuar qualquer pagamento, ligue e confirme se está falando com um vendedor da empresa.
- Solicite um vídeo ao vivo. Peça que o vendedor diga seu nome, mostre a loja e a peça desejada.
- Nosso único PIX é: 15.*******.*******/*******60.
- Nosso único site oficial é: https://*******
- Nosso único Instagram é: @srxautopecasceasa (utilizado apenas para visualização de veículos). Não vendemos por redes sociais como Facebook, TikTok ou Instagram.
Caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], envie os prints das conversas e o comprovante do pagamento para o e-mail ******* e também apresente esses documentos na delegacia da sua cidade para possível abertura de inquérito conforme a legislação vigente.

Obrigado e permanecemos à disposição
SRX Autopeças Ltda -*******

Réplica da empresa

16/07/2025 às 11:01

Olá José, precisa de mais alguma informação? Se tiver realizado um boletim de ocorrência nos envie uma cópia que vamos anexar na delegacia especializada aqui do Paraná.
Continuamos à disposição no telefone******* e email *******
https://******* Marcos Vinicius Souza
Ass. de Perícia e T.I Srx Autopeças