[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de peça para Ford Ranger via WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

19/12/2025 às 17:59

ID: 235376227

Boa tarde , acabei de tomar uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa SRX uma compra de uma peça da Ford Ranger e foi direcionado direto para o watts deles e passado os dados e ***** agora não sei como vou fazer para ser ressarcido do valor abrir o B.O e vou na justiça contra a empresa pq eles não pode deixar o site aberto e direcionado direto para os [Editado pelo Reclame Aqui] .

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Resposta da empresa

20/12/2025 às 13:43

Olá Sr Herbet. Sentimos muito por ter passado por isso. O Sr, assim como nós, somos vítimas destes meliantes. Já estamos em recesso desde ontem, mas faço questão de esclarecer o ocorrido. Mesmo estando em recesso até o dia 5 de janeiro, irei responder aqui.
Em todas nossas redes sociais e aqui mesmo no ReclameAqui nós deixamos claro que nosso único PIX é nosso CNPJ ***** onde Consta o nome da nossa empresa SRX AUTOPEÇAS LTDA. Fomos fundados em 10/04/2012.

Infelizmente o sr foi vítima de uma engenharia social [Editado pelo Reclame Aqui], O sr fez um pix para O CNPJ ***** de uma empresa aberta dia 04/12/25, e numa consulta deste CNPJ na Receita, conta como empresa suspensa por inconsistência cadastral. Neste caso, recomendamos veementemente fazer o BO contra este CNPJ e seus dados, que eu posso disponibilizar, pois são dados públicos.

Quanto aos prints: No primeiro print aparece um telefone que não é nosso., No Segundo, uma local que usa logo que nunca tivemos. terceiro, o comprovante do PIX para a empresa GESTÃO CORRETORA DE PLANOS UNIM. LTDA.

Desconfie de empresas como preço muito abaixo do mercado
Desconfie de empresas que tenham pouco tempo de abertura (MEI Não pode atuar com vendas de peças também)
Acesse o Reclame Aqui antes da compra, verifique o CNPJ na Receita, sempre que tiver desconfiança, ligue no telefone FIXO da empresa.

Farei uma ligação telefônica para o Sr e permaneço à disposição.
Marcos Vinicius Souza
Relações Públicas e Gestor de T.I. SRX Autopeças
site https://srxautopecas.com.br

Consideração final do consumidor

20/12/2025 às 14:17

O Sr ***** e eu fomos [Editado pelo Reclame Aqui] pelos [Editado pelo Reclame Aqui]ário me ligou pessoal mente , conversamos e esclareceu paciência agora aguardar a justiça e o banco que recebe o dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] PicPay.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9