SS Ar Condicionado

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/04/2022 às 16:22

ID: 142337909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu namorado comprou um ar condicionado no dia 18 de Fevereiro de *******, modelo Split 9.******* BTUS seminovo da empresa SS AR CONDICIONADO. Mas no dia 12 de Abril de ******* o ar parou de funcionar, daí no dia 13- 04-22 entrei em contato com a empresa pelo whatsapp e falei com a Adrielly a mesma me falou por mensagem que estaria agendando um técnico para o dia 18-04-22, porem o técnico não apareceu pra fazer o concerto, então entrei em contato novamente no dia 18-04-22 com a empresa pelo whatsapp e a mesma pessoa que falou comigo pelo whatsapp disse que estava remarcando a visita para o dia seguinte.
Infelizmente o técnico não apareceu de novo; daí entrei em contato com a empresa pelo whatsapp no dia 19-04-22 e a Adrielly me passou o telefone do suposto dono da empresa que se chama Rafael. Liguei pra ele no mesmo dia, ele disse que iria um técnico no dia 22-04-22 e o técnico não apareceu..
Desde o dia 22-04-22 o Rafael não responde minhas mensagens pelo whatsapp e também não atende minhas ligações; AHHH a Adrielly me bloqueou no whatsapp, uma falta de respeito com o cliente. O pagamento do ar condicionado com a instalação foi feito à vista. Estou tendo que implorar pelo concerto de um erro que é da empresa, estou compartilhando minha reclamação para que as pessoas fiquem atentas as empresas que contratam. Uma única palavra pra essa empresa DECEPÇÃO!!!!
Estou postando minha reclamação aqui mas também irei verbalizar esse relato no PROCON