propaganda enaganosa

Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
19/09/2018 às 18:08
ID: 38579829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 27/03/******* realizei um contrato com a SS assessoria que afirma realizar serviços junto ao órgão de transito estadual - DETRAN a época sendo cobrado o valor de R$ 4.*******.00 ,tal empresa fica localizada na ******* bairro do Tucuruvi -sp *******-*******, a pessoa que intermediou todo o procedimento foi uma senhora que diz se chamar Vanessa, sempre com conversas fantasiosas afirmando que no prazo máximo de 4 meses minha situação estaria resolvida, já se passaram 6 meses não mudou, mando mensagens para a senhora Vanessa a mesma visualiza e não responde, a cada dia que passa estou tendo a certeza que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], porém, irei me socorrer aos meios legais, boletim de ocorrência, ( Averiguação de [Editado pelo Reclame Aqui] ) Procon, Juizado pequenas Causas, para tentar ao menos reaver o valor que foi pago !!
Alerta a todos , fiquem bem Atentos antes de fechar qual quer tipo de Negocio com essa Empresa SS Assessoria, fazem propaganda enganosa, dizem que irão resolver seu problema, mas na verdade querem apenas tomar seu dinheiro, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], no momento que fechei o referido contrato dispus de uma quantia que não tinha no momento, com a esperança de resolver tal situação, pois, necessito da CNH para ganhar a vida, no entanto , fui enganado.
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Resposta da empresa
19/09/2018 às 18:15
Boa tarde Sr. Leonardo.
Pedimos desculpa pela falta de retorno, mas todos nossos clientes que tiveram seus processos atrasados foram notificados.
Estaremos verificando seu caso para que possamos solucionar da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
20/09/2018 às 02:20
Gostaria de deixar bem claro que, independente de notificação eu quero acima de tudo a solução do meu problema, ou meu ressarcimento.
Haja vista, por diversas vezes em conversas via whatsapp as quais tenho gravadas, antes do fechamento do contrato , ter indagado à Sra. Vanessa sobre ou meu caso, se teria ou não solução, sendo que em todas as vezes ela foi sempre unânime em responder que solucionaria o caso em questão, fato este que já decorrido seis meses, não ocorreu.
Réplica da empresa
20/09/2018 às 13:47
Sr. Leonardo, conforme contato verificamos seu processo.
Estaremos solucionando da melhor forma dentro do prazo acordado.
Agradecemos a confiança.
Ficando sempre a disposição.
Réplica do consumidor
20/09/2018 às 23:49
Tudo bem , permanecerei no aguardo até inspirar o prazo acordamos !!
Réplica do consumidor
13/01/2019 às 21:27
Conforme descrito acima a empresa SS Assessoria através da senhora Vanessa deu o prazo de Outubro de ******* para que meu problema fosse resolvido, ******* que fechamos o negocio em Março de ******* com o argumento de que em três meses tudo estaria resolvido, fui além, informei que iria esperar até dezembro do referido ano *******, NO entanto já estamos em meados de Janeiro e nada mudou, cada momento a senhora Vanessa apresenta uma mentira diferente, com apenas o intuito de ganhar tempo !!
Levaram R$ 4.*******.00 reais isso mesmo R$ 4.*******.00 reais e até agora não mudou-se nada, sinto-me totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], restando-me apenas buscar reaver esse valor na Justiça, através do Juizado Especial Cível, Procon, órgão de Imprensa ou Ouvidoria do Detran, como uma forma até de alertar outras pessoas de bem, que possam vir a ser [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui !! Jamais, Jamais, em hipótese alguma voltaria a fazer negócio com essa Empresa, levam seu dinheiro, que não é pouco e não resolvem seu problema e, se você não correr atrás deixam pra la, tem que jogar na Imprensa, Record, rede Globo, para que outras pessoas inocentes igual a mim não trapaceadas !! Fica aqui registrada a indignação de mais uma vítima!!
Réplica da empresa
14/01/2019 às 21:58
Boa noite Sr. Leonardo
Conforme ultomas conversas dos dias 08, 10 e 11/01/19, seu serviço foi realizado, mas devido a movimentação de processo e tudo que lhe foi informado e onde o senhor mesmo consultou está constando em parcial.
Conforme informado estamos verificando a melhor forma de resolver visto que não foi um erro da empresa mas que mesmo assim tentaremos resolver da melhor forma.
Em visto que o senhor mesmo propôs aceitar um prazo para verificação no dia 11/01/19 nos espanta sua reclamação.
Réplica do consumidor
01/04/2019 às 23:16
Mais vez chegamos ao final do prazo que foi dado pela Sr Vanessa, que na verdade nem sei se chama mesmo Vanessa e nada, depois de um ano sendo enganado parece que se esgotaram o rol de desculpa da cidadã, dai adivinhem ? Ela não responde mais meus chamados, estou esperando ele me bloquear no aplicativo de mensagens instantâneas, a essa altura do campeonato só me resta uma alternativa, questionar a OAB/MG referente ao advogado e ao Estagiário que constam na procuração, pois, foram contratados via Sr Vanessa para ingressarem como uma ação judicial, fato este que até a presente data não se efetivou, provavelmente ate no âmbito administrativo nada foi feito.
Detalhe até de endereço da empresa eles mudaram !!
já estou vendo a Sr Vanessa vir aqui e contar mais uma de suas desculpas, com o fito de maquiar a conduta da empresa , para que os leitores não tenham total ciência da forma que vocês trabalham.
Réplica do consumidor
01/04/2019 às 23:17
Mais vez chegamos ao final do prazo que foi dado pela Sr Vanessa, que na verdade nem sei se chama mesmo Vanessa e nada, depois de um ano sendo enganado parece que se esgotaram o rol de desculpa da cidadã, dai adivinhem ? Ela não responde mais meus chamados, estou esperando ele me bloquear no aplicativo de mensagens instantâneas, a essa altura do campeonato só me resta uma alternativa, questionar a OAB/MG referente ao advogado e ao Estagiário que constam na procuração, pois, foram contratados via Sr Vanessa para ingressarem como uma ação judicial, fato este que até a presente data não se efetivou, provavelmente ate no âmbito administrativo nada foi feito.
Detalhe até de endereço da empresa eles mudaram !!
já estou vendo a Sr Vanessa vir aqui e contar mais uma de suas desculpas, com o fito de maquiar a conduta da empresa , para que os leitores não tenham total ciência da forma que vocês trabalham.