Imobiliária não realiza devolução de valores após distrato de contrato de compra de terreno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Embu das Artes - SP

15/06/2026 às 15:39

ID: 251441817

Eu, *****, CPF *****, e minha esposa *****, CPF *****, firmamos em 06/08/2024 contrato de compra de cota de terreno Lote 06 Quadra K com a SS CONSTRUTORA LTDA, CNPJ 20.826.141/0001-75.

Em 02/12/2025 firmamos TERMO DE DISTRATO, onde a SS CONSTRUTORA LTDA assumiu a obrigação contratual de devolver o valor de R$ 1.920,00 em 5 parcelas de R$ 384,00, com vencimento da primeira parcela em 25/01/2025 e prazo máximo de 12 meses para pagamento total, ou seja, até 02/12/2025.

HOJE, 15/06/2026, JÁ SE PASSARAM MAIS DE 6 MESES DO VENCIMENTO DO PRAZO E A EMPRESA NÃO EFETUOU O PAGAMENTO DE NENHUMA DAS 5 PARCELAS ASSUMIDAS NO DISTRATO.

Valor principal: R$ 1.920,00
Valor atualizado com IPCA + juros 1% a.m + multa 2%: R$ 2.121,60

Já enviamos diversas mensagens e a empresa sempre responde "vamos verificar com o financeiro" mas nunca efetua o pagamento.

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Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 10:19

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5