Atraso na entrega e propaganda enganosa no prazo

Boa tarde, Guilherme!
Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. Realmente ocorreu um atraso no embarque do seu pedido, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto para a entrega.

Conforme informado em seu atendimento, o pedido já se encontra em trânsito e estamos acompanhando a situação. Também solicitamos prioridade na entrega, para que o pedido seja entregue o quanto antes.

Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido como esperava. Você pode acompanhar o andamento do pedido por meio deste link: https://cliente.rte.com.br/Tracking/.

Seguimos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou suporte que precisar.

Equipe Sucesso Cliente

Boa tarde, Guilherme!
Ficamos felizes em saber que a sua entrega já foi finalizada. Esperamos que o produto tenha atendido às suas expectativas.

Mais uma vez, ratificamos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno causado em razão do atraso no embarque do pedido. Agradecemos pela sua compreensão durante o acompanhamento da situação.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida, esclarecimento ou suporte que precisar.

Equipe Sucesso do Cliente