Problema com entrega atrazada
Resolvido
Araçariguama - SP
06/07/2026 às 14:12
ID: 253198953
Problema no prazo de entregas, além de já ter passado o prazo, não me dão uma certeza de quando vão emtregar
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:31
Boa tarde, Sr. Omar.
Conforme conversamos hoje, o prazo para a entrega do seu pedido é até o dia 15/07. Durante esse período, acompanharemos todo o trajeto da entrega para garantir que tudo ocorra conforme o previsto.
Essa é a data programada pela transportadora e, até o momento, é o prazo que temos como garantia para a conclusão da entrega. Reforçamos também nosso compromisso em acompanhar todo o processo e prestar o suporte necessário em relação à sua compra.
Dessa forma, neste momento, pedimos a gentileza de aguardar até a data prevista de 15/07. Caso haja qualquer a intercorrência, entraremos em contato, imediatamente, para mantê-lo informado.
Equipe Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 17:59
Entraram em contato e já solucionaram o problema da entrega, no aguardo para receber a mercadoria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
13/07/2026 às 11:21
Bom dia, Sr. Omar!
Agradecemos pelo retorno e pela confiança. Seguiremos acompanhando o seu pedido até a conclusão da entrega para garantir que tudo ocorra conforme o previsto.
Ratificamos nosso compromisso com a sua satisfação e permanecemos à sua disposição sempre que precisar.
Equipe Sucesso do Cliente