SS Móveis: Atraso na entrega de estofado e péssimo atendimento pós-venda.

Em réplica
Curitiba - PR
24/03/2026 às 12:39
ID: 244170303
Comprei um estofado na SS Móveis e no momento da compra me foi informado o prazo de entrega de 30 dias úteis. O prazo já se esgotou há um semana, a empresa não informa uma previsão real de entrega e o mais desrespeitoso com o cliente é que temos que ir presencialmente na loja para tentar ter alguma resposta, pois via WhatsApp não recebemos retorno. Pós venda [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 12:26
Prezado cliente,
Agradecemos seu contato com a S&S Móveis através do site Reclame Aqui.
Não localizamos contrato com o nome registrado nesta plataforma. Para garantir a segurança e a privacidade dos nossos usuários, bem como cumprir as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somente o titular do contrato pode solicitar ou autorizar ações relacionadas ao produto contratado.
Por se tratar de uma conta que envolve dados sensíveis, incluindo informações pessoais e financeiras, não podemos prosseguir com atendimentos realizados por terceiros sem autorização legal.
Assim, solicitamos que o(a) titular do contrato entre em contato diretamente conosco para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma segura e eficaz.
Atenciosamente,
Equipe S&S Móveis
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 12:40
Nathalia C. T. A.