SS Locação de Móveis I São Paulo

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Curitiba - PR

01/03/2023 às 08:17

ID: 160152317

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Comprei um balcão na semana anterior ao natal, garantiram que seria entregue no final de janeiro, próximo a última semana de janeiro fui até a loja para confirmar datas de entrega montagem, gerente Evandro me informou que não tinha lançado minha compra na semana da compra, e na sequência eles entraram de férias, então já no lançamento do pedido tive um atrasado de 15 dias, informou também que o prazo então agora era pro final de fevereiro, disse que poderia cancelar a compra mas o pagamento, que foi realizado a vista, seria estornado de 15 a 20 dias, informou que eu havia obtido um belo desconto, então poderia aguardar, pedi para o encaminhamento das informações do atraso, novos prazos, e possibilidade de cancelamento por email para ter o registro, se Evandro aceitou. Decidimos esperar a entrega pois não valia a pena pegar o estorno já que o prazo batia com o novo prazo de entrega. O gerente ignorou em escrever o email, e qualquer pergunta sobre o assunto. Posterior ao novo prazo perguntei sobre a entrega, novamente uma situação desagradável, ninguém sabe direito o horário de entrega, período da manhã é até às 14h, não se responsabilizam por atrasos, simplesmente terrível, enfim entregaram em um dia, no posterior com muito esforço e cobrança, realizaram a montagem. Experiência tão terrível, ao observar o produto já bem me lembrava se era o adquirido, satisfação zero em ter que passar por toda essa situação, NÃO RECOMENDO A LOJA